盒马App的宣扬页上，标示着2-3人份，图片显现满满一大盆诱人的食物，到手却只要两三块骨头，“像他人吃剩的”。近来，上海顾客张女士向信号新闻()反映，自己从盒马App购买的热卤酱猪骨，宣扬页与什物严峻不符。该产品点评区中，多名顾客也留下了相似反应。

  据张女士介绍，自己花费34.9元从盒马App上购买了一款标示有“2-3人份”的热卤酱猪骨，下单页上的宣扬图片很吸引人，满满一大盆肉骨头，配菜看着也挺丰厚。到手后的什物却让张女士有点绝望，“仅有两三块骨头，包装盒的一大半都是空的，就没有配菜，拿到手还以为是他人吃剩的。”尽管张女士认可该产品口味，但仍是以为盒马的营销太夸大，“最少标示个‘图片仅供参阅’吧，涉嫌侵略顾客的知情权。”

  信号新闻注意到，该产品标示为2-3人份，“热厨、门店现制、冷鲜质料、文火炖煮”，页面展现的图片份量足够、调配丰厚，但产品页面未标示详细克重。信号新闻在盒马App内检查该产品点评区发现，多名顾客留下了相似反应：“骨头少得不幸”“底子不行2-3人吃”“，宣扬展现与什物份量落差问题，颇具普遍性。

  针对此事，信号新闻联系了盒马鲜生官方客服。工作人员回应称，已将宣扬效果图与实践份量存在感官差异的问题反应给有关部门，后续会继续优化产品信息展现，尽力削减相似状况的产生。

  山东诚功律师事务所刘国建律师表明，外卖产品图片是消费的人获取信息的重要参阅，即使商家标示上“以什物为准”，也不能成为其躲避诚信责任的托言。若盒马该产品宣扬图与什物在份量上距离过大，足以让一般顾客产生误解，一起盒马无法证明本身片面无过错，则或许构成虚伪宣扬。（谷正原）

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